2022-03-29 10:17:33
為充分調動廣大安保人員的積極性、主動性和創造性,加強安保人員的上崗執勤能力素質,提升標準化服務品質。近日,橫琴分公司根據各項目崗位需求和疫情防控指示要求,全域開展崗位大練兵活動。
橫琴口岸
橫琴口岸作為“第一防線”和疫情防控重點單位,針對多個城市疫情反復,人員流動復雜等特點,迅速啟動疫情防控應急方案,緊密部署防疫工作,嚴格落實“防疫三件事”。將掃碼、驗證、測溫等工作作為此次練兵活動的重要內容,持續加強隊員疫情防控責任意識,通過開展專項培訓,使隊員了解清楚防疫裝備的標準穿戴,熟悉掌握突發事件處置流程。
粵澳中醫藥產業園區
3月20日下午,粵澳中醫藥產業園區管理骨干三月份消防專項培訓正在如火如荼的展開。從熟悉消防主機和消防監控的操作使用,到消防安全知識培訓,再到轉場進行以實地滅火、人員疏散、消防水槍和滅火器的使用為實操的消防演練,極大地提高了隊員的消防安全意識,使隊員們進一步熟悉掌握消防技能,對消防安全管理和預防有了更清晰的認識。
橫琴智慧停車場指揮中心
位于寶興路的智慧停車場指揮中心是整個橫琴鎮9個自然村智慧停車場的控制指揮“大腦”,并承擔著運營調度、客戶咨詢、停車指引等工作。該項目自2月份啟動以來,重點加強客服人員業務能力培訓,采取周考、月考等形式提高業務處理能力,熟悉平臺規范化操作標準以及客服禮儀。
高級人才公寓
橫琴高級人才公寓作為重點標桿項目,結合物業、公寓和酒店特點,邀請集團勇者教官隊教員專門到現場進行在崗培訓。通過現場規范防疫執行標準、抽查崗位禮節禮貌話術、講解崗位應知應會和軍事隊列動作訓練,增強隊員對項目重要性的認識,提高服務質量標準。
案場項目
信悅灣案場作為新接形象崗項目,要求高、標準高,針對客戶需求,上崗當天下哨后項目經理隨即組織在崗培訓。按照崗位職責要求,規范換崗行為標準,熟悉崗位職責,特別對個人形象和隊列動作進行強化訓練。