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香洲公司|增強崗位技能 提升客戶滿意度

2020-12-29 10:06:38

12月16日下午3時,受客戶單位珠海市精實測控技術有限公司邀請,珠海保安集團香洲公司組織該公司300多員工進行了消防知識培訓及消防演練實操。

在消防知識培訓中,擁有消防員證的謝茂志與王上樂,通過例舉近年來發生的一些火災為例,形式生動地闡述了普及消防安全知識、提升消防安全意識、加強消防安全管理的重要性。實操訓練中,從防火、滅火、逃生、自救四個方面詳細介紹了火災的形成過程、自救逃生的方法、滅火器的種類和操作方法等一系列消防安全知識。參與人員認真傾聽,積極參與現場演示。

培訓不僅增強了客戶單位員工的消防安全意識,還進一步加深了與客戶單位之間的聯系與溝通。香洲公司總經理呂汝由曾在就職動員會上講道:“提升客戶滿意度就是用更好、更創新的服務方式去滿足客戶單位所需。加強一線保安員資質證書考核及部分人才學歷考試,不斷提升崗位技能專業,通過所學所獲去幫助客戶、增強客戶與公司之間的聯系互動,深層挖掘客戶的潛在需求點,讓服務留住客戶。”